Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia –
bez podania przyczyny.



2. Warunki zwrotu

Aby dokonać zwrotu:

produkt nie może nosić śladów użytkowania

powinien być zapakowany w sposób zabezpieczający

należy dołączyć dowód zakupu


3. Jak dokonać zwrotu?

Skontaktuj się z nami: kontakt@illo-pillow.pl

Otrzymasz instrukcję zwrotu

Odeślij produkt na wskazany adres


4. Zwrot środków

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Środki zwracane są tą samą metodą płatności.


5. Koszt zwrotu

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.


6. Reklamacje

W przypadku wad produktu prosimy o kontakt:
kontakt@illo-pillow.pl

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.


7. Gwarancja satysfakcji

Zależy nam na Twoim zadowoleniu – jeśli produkt nie spełni oczekiwań,
możesz go zwrócić w ciągu 30 dni.